Fragen & Antworten
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen. Und falls Ihre Frage evtl. nicht dabei ist - wir freuen uns auf Ihre Email oder Ihren Anruf!
Wie bestelle ich im Shop einen Container?
Wie muss die Stellfläche beschaffen sein, auf die der Container bei mir abgestellt wird?
Was mus ich beachten, wenn der Container auf öffentlichem Grund (Straße, Bürgersteig, Platz etc.) aufgestellt werden soll?
Dürfen die Abfälle über die Kante des Containers hinausragen?
Wie lange bleibt der Container bei mir stehen?
Wie bestelle ich im Shop einen Container?
Das geht ganz einfach:
- Abfall auswählen, der entsorgt werden soll.
- Passenden Behälter auswählen.
- Zum Wunschtermin bestellen.
Sie können bestellen mit oder ohne Anlegen eines Kundenkontos.
Wir prüfen Ihre Bestellung und senden Ihnen eine gesonderte Auftragsbestätigung.
Wie muss die Stellfläche beschaffen sein, auf die der Container bei mir abgestellt wird?
Achten Sie bitte darauf, dass unsere Fahrzeuge problemlos zum gewünschten Lieferstandort gelangen können. Für die Anlieferung der Container benötigt unser Lkw eine Durchfahrtsbreite von circa 3,00 m.Zum Abstellen des Behälters benötigen wir einen festen Untergrund.
Wenn die Zufahrt über tonnenbegrenzte Straßen oder Brücken erfolgen muss, müssen Sie zuvor eine schriftliche Genehmigung Ihres zuständigen Ordnungsamtes bzw. Bezirksamtes einholen.
Was muss ich beachten, wenn der Container auf öffentlichem Grund (Straße, Bürgersteig, Platz etc.) aufgestellt werden soll?
Soll der Container auf öffentlichem Grund abgestellt werden, so benötigen Sie im Regelfall hierzu eine besondere Stellgenehmigung.
Kann ein Behälter (z.B. Container, Big-Bag etc.) nicht auf Ihrem eigenen Grundstück aufgestellt werden, sondern muss auf öffentlichem Grund stehen (z.B. Straßen, Parkplätze, Gehwege etc.), benötigen Sie eine schriftliche Genehmigung. Unsere Lkw-Fahrer dürfen bei fehlendem Dokument den Behälter nicht abstellen. Um Fehlfahrten und damit verbundene unnötige Kosten zu vermeiden, ist es wichtig, dass Sie die Genehmigung vor der Aufstellung des Behälters erhalten. Diese Genehmigung ist kostenpflichtig. Wir unterstützen Sie gern bei den Formalitäten. Melden Sie sich bitte direkt bei unserem Kundenservice, der die Details mit Ihnen bespricht.
Dürfen die Abfälle über die Kante des Containers hinausragen?
Leider Nein. Der Behälter darf aus Sicherheitsgründen nicht über die Bordkante hinaus beladen werden.
Wie lange bleibt der Container bei mir stehen?
Das entscheiden Sie. Der Abrollcontainer steht Ihnen sieben Kalendertage mietfrei zur Verfügung. Ab dem 8. Kalendertag kostet er zusätzlich drei Euro Miete pro Tag. Benötigen Sie den Container länger als bei Ihrer Bestellung geplant, werden Ihnen die zusätzlichen Kosten später in Rechnung gestellt. Wenn Sie den Container früher abholen lassen als bei der Bestellung geplant, werden Ihnen die zusätzlichen Kosten allerdings nicht zurückerstattet.